WinFakt! Service Tickets Hulppagina
Het Ticket Systeem is een hulpsysteem dat gebaseerd is op een simpel principe: U plaatst via uw webbrowser een bericht in het systeem dat dan beantwoord wordt door een medewerker van WinFakt!. U kan niet alleen berichten plaatsen maar ook aanpassen
en zelfs verwijderen. We overlopen het
gebruik van de "Mijn Service Tickets"
hoofdpagina en haar 3 functionaliteiten
hier met U:
-
1. "Mijn Service Tickets" pagina
Op deze pagina kan U terecht voor een inleiding tot de "Mijn Service Tickets" startpagina. Als U geen ervaring hebt met het gebruik van de "Mijn Service Tickets" pagina is dit de ideale plaats om te starten.
-
2. Een Service Ticket toevoegen
Op deze pagina vindt U informatie over hoe U een ticket indient en wat U allemaal in het achterhoofd moet houden bij het invullen van de vereiste velden.
-
3. Een Service Ticket Aanpassen
Op deze pagina vindt U informatie over hoe U een ticket aanpast en wat U allemaal in het achterhoofd moet houden bij het invullen van de vereiste velden.
