Welkom op de WinFakt!-helppagina's. Deze handleiding biedt u een overzicht van alle modules en bijhorende functionaliteiten.

Hebt u een vraag of een opmerking i.v.m. WinFakt! of weet u niet goed meer hoe u, bijvoorbeeld, stock moet inboeken? Onderstaande hoofdstukken helpen u bij het juiste onderwerp te komen en het geheugen weer even op te frissen.

  •  
  • Home

    »

    Webwinkel

    »

    Webwinkel
  •  
Help: CRM-module


Online plaatsen van een artikel

Het aanmaken van de artikelen dient te gebeuren in WinFakt!. In de artikelfiche in WinFakt! kan u artikelnummer (1), omschrijving (2), barcode (3) en groep (4) en/of subgroep (5) noteren.

In de algemene fiche kan u 1 hoofdgroep en 1 subgroep aanmaken. Als u er meerdere nodig heeft, kan u deze aanmaken bij de Extra Velden. (6)


Productinformatie koppelen aan artikel

U kunt uiteraard ook productinformatie koppelen aan uw artikelen, zodat de klant een uitgebreide beschrijving krijgt te lezen van het product waarin hij/zij interesse laat blijken. In de screenshot ziet u een voorbeeld van zo'n productinformatie-pagina gebruikt op onze demo webshop of bekijk het live voorbeeld van onze webshop: hier


Online plaatsen en keuze Hot Item

- Wilt u een artikel online laten verschijnen, dan dient u de optie "online" aan te vinken (via de "extra velden"-knop) voor het betreffende artikel in het "veranderen in artikelen" -scherm.



- Vinkt u hier ook de optie "Hot item?" aan, dan zal dit artikel op de front-pagina van uw webshop verschijnen. (1)


Artikelen inbrengen/synchroniseren

1. Open het "artikelen-venster" in WinFakt!.

2. Vink de artikelen die u online wenst te plaatsen/updaten aan.

3. Druk op de knop "artikelen synchroniseren".

4. Vervolgens vraagt WinFakt! of u de synchronisatie van de geselecteerde artikelen wilt starten. Klik op "Ja"

5. WinFakt! zal vragen of er rekening dient gehouden te worden met het tijdstip van de laatste update. Kies hier voor "Ja"




Opgelet, de toegang tot uw backpanel vindt u op volgend webadres:
NAAMVANUWWINKEL.wfshop.be/administration

Backpanel


In de backpanel gaat u uw webwinkel verfijnen.
Zo kan u in de backpanel:
- afbeeldingen (meerdere mogelijk) koppelen aan uw artikelen
- extra informatie aan uw (sub)groepen geven
- of u uw voorraad met iconen wilt weergeven of met het effectieve aantal stuks
- extra paginas aanmaken
- koppelen van gerelateerde artikelen (accessoires) aan een artikel (Optionele module*)
- de verschillende verzendkosten instellen (Optionele module*)
- de status van uw weborders beheren/aanpassen (Optionele module*)
- instellen dat de betaling via OGONE of IDEAL gaat (Optionele module*)

We overlopen hieronder elk menu item.

Instellingen



Algemene instellingen
Hier kan u uw e-mail en wachtwoord noteren waarmee u gaat inloggen op de webwinkel.
De naam van uw webshop kan u hier ook instellen.

Voorraad instellingen
Hoe wilt u uw voorraad tonen op de webshop? Via iconen of wenst u het aantal stuks weer te geven?
Als u het effectieve aantal wilt tonen, kan u ook een limiet hieraan koppelen (maximum getoonde voorraad). Als u artikelen heeft met meer dan bijv. 25 stuks, dan wordt online het getal 25 weergegeven.

Opties
Prijzen inclusief BTW tonen (JA/NEE)
Prijzen tonen na inloggen (JA/NEE)
Prijzen tonen op webwinkel (JA/NEE)

Artikelen overzicht
Hoe wilt u dat uw artikelen worden getoond op de webshop?
Lijst: de artikelen worden in lijstvorm getoond
Grid: de artikelen worden in kolommen getoond
Bij beide keuzes kan u een maximum aantal opgeven die getoond moeten worden op de webshop.

Opgelet, de toegang tot uw backpanel vindt u op volgend webadres:
NAAMVANUWWINKEL.wfshop.be/administration

Backpanel: Lay-out


Basis
Hier kan u extra pagina’s aanmaken die u op uw website/webwinkel wilt hebben. U kan hier eventueel een pagina voor uw verkoopsvoorwaarden aanmaken of voor de openingsuren van uw winkel, ...




Basis: Extra pagina's
Hier kan u extra paginas aanmaken die u op uw website/webwinkel wilt hebben. U kan hier eventueel een pagina voor uw verkoopsvoorwaarden aanmaken of voor de openingsuren van uw winkel, ...

Op uw webshop ziet er dat als volgt uit:








Geavanceerd
Dit onderdeel is voor de geavanceerde gebruikers. Hierin kan u de opmaak van uw webshop aanpassen via CSS.

Geavanceerd: Template Files
Lorem Ipsum...

Geavanceerd: Custom CSS
Met de CSS (Custom Style Sheet) gaat u de lay-out van uw webshop bepalen, achtergrond, lettertype stijl, lettertype kleur, uitschakelen van verschillende onderdelen (nieuwe artikelen, populaire merken, ...)
Let op: Dit is enkel voor geavanceerde gebruikers met evaring op gebied van webdesign/webontwikkeling!

Opgelet, de toegang tot uw backpanel vindt u op volgend webadres:
NAAMVANUWWINKEL.wfshop.be/administration

Backpanel: Modules

Hier kan u o.a. de extra modules die u heeft aangekocht configureren.

Lay-out modules


Lay-out: Afbeelding beheer



Koppel 1 of meerdere afbeeldingen aan een artikel.
Geef in het zoekveld een deel of de volledige omschrijving in van uw artikel en er verschijnt een lijst van alle mogelijke artikelen.(1)
Klik op het gewenste artikel .

Om een afbeelding te zoeken, klikt u op de knop bladeren waardoor u via uw windows verkenner een afbeelding vanop uw pc kan selecteren. (2)
Deze stap herhaalt u naargelang het aantal afbeeldingen die u wenst te koppelen aan dit artikel.

Als u meerdere afbeeldingen heeft geselecteerd, ziet u deze onder elkaar gerangschikt.
Om de volgorde te bepalen, sleept u het artikel naar boven of onder.
De afbeelding die bovenaan staat, zal als afbeelding in de algemene lijst gebruikt worden.



Lay-out: Subgroep beheer




De groepen en/of subgroepen die u in WinFakt! aangemaakt heeft, kan u online optimaliseren.
U kan hierbij ofwel een korte omschrijving meegeven, dit wordt getoond in het menu, onder de betreffende groep/subgroep. (1)
In het veld volledige omschrijving noteert u meer details over de groep/subgroep. (2)
Dit wordt getoond wanneer een klant deze groep/subgroep selecteert.
U kan ook een afbeelding (bijv. een logo) koppelen aan een groep/subgroep. (3)
U klikt op de knop bladeren en Windows verkenner wordt geopend om de juiste afbeelding te selecteren.
In de linkerbalk kan u steeds een keuze maken tussen de verschillende groepen/subgroepen om deze verder te verfijnen. (4).




Lay-out:Gerelateerde artikelen




Met deze optionele module kan u gerelateerde artikelen of accessoires koppelen aan een (hoofd)artikel. Gerelateerde artikelen zijn artikelen die eventueel bijgekocht kunnen worden bij het hoofdartikel.
Als we evt. als hoofdartikel een laptop nemen, dan kan een gerelateerd artikel bijv. een draagtas zijn.

Hoe gaat u te werk?
In het bovenste invoerveld kiest u het hoofdartikel. (1)
Zodra u deze selecteert, verschijnt het hoofdartikel aan de rechterzijde. In het invoerveld daaronder kan u gerelateerde artikelen zoeken en koppelen aan het hoofdartikel. (2)
De reeds gekoppelde artikelen ziet u aan de linkerzijde verschijnen. (3)
Op de webwinkel zelf wordt er automatisch een extra tabblad gegenereerd Gerelateerde artikelen. Als hierop wordt geklikt, worden al de gerelateerde artikelen getoond. (4)








Shipping-modules


Shipping:Verzending - betaling





Indien u extra kosten wilt verrekenen bij uw verzendingen, dan kan u deze hier instellen.
Om te beginnen klikken we opitem toevoegen en we krijgen dan onderstaand scherm te zien.

Type: U kunt 2 methodes instellen. (1)
Verzendmethode: om verschillende methodes in te stellen hoe uw artikelen verzonden worden naar de klant
Betaalmethode: om verschillende methodes in te stellen hoe de online klant zijn bestelling kan betalen

Omschrijving: Geef hier de omschrijving van uw verzend- of betaalmethode in. (2)
Deze wordt dan ook getoond op de webshop naar de klant toe. Bv.: verzending via post, via DHL, online betaling, ...

Vaste Prijs: Als u bij uw methode een vaste prijs wilt toekenen, dan kan dit. Vul het gewenste bedrag hier in. (3)

Percentage op het totaalbedrag: Als u niet werkt met een vaste prijs (zie hierboven), maar u wilt een percentage laten berekenen op de totale prijs van de bestelling, dan kunt u hier het gewenste percentage invullen. (4)

Klant informatie: Geef hier een korte omschrijving in om de klant extra informatie te geven over de gekozen methode. (5)

Module voor online betaling: Als u een account heeft bij PayPal, dan kunt u deze hier selecteren.
Indien u met andere betaalmethodes wilt werken zoals Ogone, IDEAL, dan is dit een optionele module. (6)

Gewicht kosten verzending: Indien u de verzendingskost wilt berekenen op het totaal gewicht van de bestelling, vinkt u het keuzeblokje aan.
De verschillende tarieven, afhankelijk van het gewicht kunt u instellen in het menu-item gewichtverzending. (7)









Shipping: Gewichtverzending




Indien u bij uw verzend- en/of betaalmethode heeft aangevinkt dat er extra kosten bijkomen op basis van het gewicht, dan kan u de verschillende tarieven hier instellen.
Dit kan gebeuren op basis van locatie (1) en op basis van het gewicht. (2)
Als dit aangevinkt is, wordt deze prijs aangerekend, ongeacht er een vaste prijs is ingevuld.

Gewicht toevoegen: Stel de verschillende gewichtsklassen in die u wilt hanteren. (2)
Locatie toevoegen: Stel de verschillende landen in waarnaar u gaat verzenden met de bijhorende kost per ingesteld gewicht. (1)




Shipping: Orderstatus




Met deze module houdt u uw klanten op de hoogte van hun bestelling.
Stel zelf verschillende statussen in (1) en koppel deze aan de webbestelling. (3)
Automatisch wordt de klant op de hoogte gebracht via e-mail.
In dit overzicht ziet u ook alle weborders met de bijhorende status. (2)





Betaal-modules


Paypal:
Deze zit gratis in onze webshop. U moet natuurlijk wel beschikken over een account bij PayPal zelf.
Instellen van PayPal is simpel, voer uw e-mail adres in die gekoppeld is aan uw PayPal account. (1)
Optioneel kan u een titel meegeven van de betaalpagina waarop de klant komt. (2)

Ogone / IDEAL:
Indien u wilt werken met Ogone of IDEAL, dan zijn er wel extra kosten aan verbonden.
Om met deze 2 te kunnen werken hebt u de optionele module nodig.




Webbestelbons afhalen

Wanneer een klant een bestelling doorgeeft via uw webwinkel zal u daarvan verwittigd worden via e-mail. Om deze bestelling nu in WinFakt in te laden als verkoopdocument en vervolgens te verwerken volstaat het om op de knop "webbestelbons afhalen" te klikken in het menu "Verkoop 1". We overlopen dit stap voor stap voor u:


1. Ga in WinFakt! naar Verkoop 1.

2. Hier vindt u, zoals u weet, alle verkoopdocumenten terug. U Kunt via dit scherm ook uw webbestelbons oproepen via de knop "webbestelbons afhalen". Klik op deze knop.

3. WinFakt! zal u nu vragen om uw webbestelbonnen te synchroniseren. Dit wil zeggen dat u de bestellingen die reeds gebeurd zijn via uw webwinkel binnenhaalt in WinFakt! om deze te verwerken.
Klik daarvoor op "Ja".

4. Vervolgens vraagt WinFakt! of u de nieuwe bestelbons wil ophalen. klik op "Ja".

5. De nieuwe bestelbonnen verschijnen nu in uw verkoop 1-venster. U Kan deze nu verwerken zoals u andere verkopen verwerkt. Handig en simpel!